Schulungen zum Thema: MS Dynamics CRM
-
MS Dynamics CRM 2016 - Anpassung und Konfiguration
Die Schulung ist für Personen konzipiert, die in Zukunft mit der Anpassung von Microsoft Dynamics CRM 2016 betraut sein werden. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Bereitstellung von MS Dynamics CRM Online
Angesprochener Teilnehmerkreis: Personen, die zukünftig mit der Bereitstellung von Dynamics CRM Online betraut sind. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Business Intelligence
Das Seminar ist konzipiert für Consultants und Entwickler, auch Anwender mit entsprechenden Arbeitsaufgaben sind angesprochen. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Einführung
Angesprochener Teilnehmerkreis: Anwender und Admins. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Die Schwerpunkte in diesem Seminar liegen auf dem Überblick zum CRM, Kennenlernen der Bedienoberfläche und des Zusammenhangs bzw.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Einführung in MS Dynamics CRM Online
Dieses Seminar ist für Einsteiger in Dynamics CRM konzipiert. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Es werden die Grundlagen für die Arbeit mit diesem CRM vermittelt: Benutzeroberfläche, Navigation, Grundzüge zum Einrichten von Kontakten, Firmen, Vertriebs- und Marketingprozessen.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Functional Application In Marketing
Das Seminar ist konzipiert für Consultants und Entwickler. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Diese Schulung vermittelt den Teilnehmern ein grundlegendes Verständnis von Microsoft Dynamics Marketing und der verschiedenen Features und zeigt die funktionale Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Modulen.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Installation
Dieses Seminar ist konzipiert für Consultants, Admins, Support Professionals und weitere Personen, zu deren Aufgabenkreis die Installation und Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM 2016 gehört.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Kundenservice
Die Schulung ist für Teilnehmer konzipiert, die im Bereich Kundenservice arbeiten. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Im Seminar werden die Teilnehmer durch den kompletten Kundenservice-Prozess geführt.
Dauer: 2 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Social Engagement
Das Seminar ist für System-Administratoren und Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb und Marketing konzipiert. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung.
Dauer: 2 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Technischer Einsatz und Anpassung in MS Dynamics Marketing
Angesprochener Teilnehmerkreis: Administratoren, IT-Professionals. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. In dieser Schulung werden die Teilnehmer im Bereich der Administration des Moduls Microsoft Dynamics Marketing fit gemacht.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2016 - Vertrieb
Angesprochener Teilnehmerkreis: System-Administratoren und Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb und Marketing. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung.
Dauer: 2 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2013 - Installation und Bereitstellung in MS Dynamics CRM 2013
Dieser Kurs richtet sich an Implementierungsberater, Systemintegratoren oder Supportfachleute, die für das Installieren und Bereitstellen von Microsoft Dynamics CRM 2013 zuständig sind.
Dauer: 2 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2013 - Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 2013
Teilnehmerkreis: Einsteiger in Anpassung und auch Personen, die bereits in diesem Themenbereich gearbeitet haben. In Kurs werden die Techniken zum Anpassen von Microsoft Dynamics CRM an spezielle Kundenbedürfnisse beschrieben.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2013 - Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2013
Der Kurs richtet sich an Anwender, Supporter, Implementierer von Microsoft Dynamcis CRM. In diesem Kurs liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie ein Unternehmen durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Microsoft Dynamics CRM 2013 die Kundenzufriedenheit verbessern kann.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Anpassung und Konfiguration
Angesprochener Teilnehmerkreis: Systemadministratoren und Supporter. Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Techniken, um Dynamics CRM 2011 an individuelle Geschäftsanforderungen anpassen zu können.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Einführung
Dieses Seminar richtet sich an Teilnehmer, die Microsoft Dynamics CRM implementieren, verwenden, verwalten oder im Support für diese Anwendung arbeiten. Die Schwerpunkte liegen auf der Benutzeroberfläche und auf der Arbeit mit der Anwendung.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Erweitern von MS Dynamics CRM 2011
Angesprochener Teilnehmerkreis: Entwickler. Schwerpunkte: Möglichkeiten für Erweiterungen, die Verwendung allgemeiner Plattformvorgänge, Abfrage und Ausführung dieser Vorgänge, die Implementierung von Geschäftsprozessen sowie Workflows.
Dauer: 3 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Installation und Bereitstellung
Angesprochener Teilnehmerkreis: Implementierungsberater, Systemintegratoren und Supportmitarbeiter. Schwerpunkte: Installation und Konfiguration, Komponenten, Installation von Microsoft Dynamics CRM Server, E-Mail-Router, Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook, die Konfiguration von anspruchsbasierter Authentifizierung und die Installation einer Bereitstellung mit Internetzugriff.
Dauer: 2 Tage
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Marketingunterstützung
Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Marketingfunktionen in Microsoft Dynamics CRM kennenlernen wollen. Im Kurs wird vermittelt, wie mit Hilfe von Dynamics CRM die Effektivität der Marketingabteilung erhöht wird, wie Marketingkampagnen, Marketinglisten und Kampagnenvorlagen verwendet werden.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Serviceplanung
Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Serviceplanungsfunktionen in Microsoft Dynamics CRM erlernen wollen. Schwerpunkte: Planungsprozess, Planungsmodul und Planen von Serviceaktivitäten, Serviceplanung in Situationen mit komplexen Anforderungen.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Serviceverwaltung
Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Serviceverwaltungsfunktionen in Microsoft Dynamics CRM kennenlernen wollen. Schwerpunkte: Einführung in die Funktionen für die Serviceverwaltung, Informationen über Anfragen, Kundenbeschwerden oder -anforderungen sowie kleine Projekte nachverfolgen, Verwendung der Wissensdatenbank, Suchen von Informationen.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
-
MS Dynamics CRM 2011 - Vertriebsverwaltung
Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Vertriebsfunktionen in Microsoft Dynamics CRM kennenlernen wollen. Dieser Kurs bietet eine Einführung in die Vertriebsverwaltung von Microsoft Dynamics CRM und die Möglichkeiten zur Nachverfolgung und Verwaltung des Vertriebsprozesses von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
Dauer: 1 Tag
Ort & Termin wählen
im Job!
